Напишите здесь описание Вашего форума ...
  1. Forum: Общий
0
Thanks

ogromnoe spasibo,prosto obozhay lektora,ymnisa i dobriak

Lia Tsintsadze 10 ár síðan • Uppfært 10 ár síðan • 2
0
Fixed

Повторный опрос по окончании курса

Юлия 10 ár síðan • updated by info 10 ár síðan • 1
При входе на страницу последнего модуля курса "Прочти свой город" выскакивает окно с опросом слушателей о качестве курса. Опрос был завершен, ответы отправлены, но при повторном заходе на страницу тот же опрос возникает снова.
Полагаю, что это ошибка.
И, пожалуй, опрос все-таки лучше проводить после завершения курса (просмотрены все лекции, пройдены тесты), а не в начале последнего модуля.
Answer
info 10 ár síðan
Добрый день, запрос передан техническим специалистам, в ближайшее время проясним ситуацию
0
Fixed

Видео не воспроизводится

Arkhipova_Irina 10 ár síðan • updated by info 10 ár síðan • 1
На многих курсах не воспроизводится видео. Пишет: html5:Видео не найдено. Эта проблема во всех браузерах. Что делать??? С каждым днем времени до конца очередного модуля становится все меньше.
Answer
info 10 ár síðan
Здравствуйте! Эта проблема выскакивает когда есть обрывы в сети. Или при медленной скорости интернета.
0
Fixed

Косяки в курсе "Интеллектуальные игры"

Роман Черевко 10 ár síðan • updated by Irina Julay-Berseneva 10 ár síðan • 3
Здравствуйте!
В курсе "Интеллектуальные игры" стартовал модуль "Го", однако в разделе "Домашнее задание" загружены задачи из предыдущего модуля ("Рэндзю"). В разделе "Проверка домашнего задания" невозможно выставить оценку. В тесте в седьмом вопросе битая ссылка на рисунок (и вообще, почему нельзя сделать так, чтоб картинки отображались непосредственно в тесте, без необходимости кликать по ссылкам? это очень неудобно). Кроме того, в "Материалах курса" файл Go.pdf выглядит как неудачная шутка. Хотелось бы вместо детских картинок видеть содержательную презентацию с тем материалом, который излагается в видеолекциях, как это было в двух предыдущих модулях. К тому же, при открытии его в браузере в заголовке почему-то пишет: "Русская кухня: сквозь пространство и время".
И ещё один вопрос: проверяются ли вообще жалобы на оценку домашнего задания, и сколько для этого требуется времени? Я писал жалобу две недели назад, она до сих пор "на проверке".
Answer
info 10 ár síðan
Добрый день, д.з. проверено, задание верное, выставление оценок так же работает, в заголовке окна при открытии файла pdf выводится адрес файла, к сожалению, нам никак не удается получить надпись "Русская кухня: сквозь пространство и время". Пожалуйста, попробуйте очистить кэш обозревателя. Отображение ссылки в вопросе №7 будет исправлено в ближайшее время. Жалобы рассматриваются в порядке общей очереди, в связи с огромным количеством поступивших жалоб их рассмотрение может занять продолжительное время, пожалуйста, наберитесь терпения.
0
Lokið

не открываются курсы

VikOst 9 ár síðan • updated by Anna D'arc 9 ár síðan • 4
Добрый день.
Не могу открыть не один курс уже 2,5 недели. При открытии курса высвечивается Ваш значок и бесконечно висит...
Answer
info 9 ár síðan
Добрый день, попробуйте, пожалуйста, в chrome или mozilla, на всякий случай очистив кэш, в последнее время наблюдаются проблемы совместимости платформы сайта и обозревателя Internet Explorer
0
Lokið

Приходит рассылка, несмотря на досрочное завершение курса

Дарья Кафтан 10 ár síðan • updated by Иван Лузинов 9 ár síðan • 6
Я покинула курс "Поиск и выбор бизнес-идеи". Но рассылка о новых модулях мне все равно приходит, и в ней написано "вы записались на курс". Но я же уже вышла из него! Хотелось бы, чтобы по выходу из курса рассылка прекращалась.
Answer
info 10 ár síðan
Дарья, данная проблема в стадии исправления. Приносим извинения за неудобства!
0
Answered

Новичок_Вопрос по просмотру лекций

Александра Самелюк 9 ár síðan • updated by info 9 ár síðan • 1
Добрый день! Я - новичок на "Универсариуме". Записалась на курс "История кино". Он должен был начаться 31.08.2015 г. в 10:00. В означенное время зашла на ресурс - увидела, что время начала курса отредактировано (31.08.2015 г. в 12:00). По наступлении этого времени модуль не стал активным для просмотра, и время начало уже новое - 31.08.2015 г. 02:00. Я, вероятно, чего-то не понимаю, прошу подсказать. В FAQ нужной информации по этому вопросу не нашла. Заранее спасибо!
Answer
info 9 ár síðan
Добрый день, к сожалению, такие случаи бывают, если возникают технические неполадки при загрузке материалов из-за этого старт модуля может быть отложен.


Customer support service by UserEcho