Пересдача теста
Завалила тест.Было окошко для пересдачи,потом пропало.Как можно пересдать?До окончания модуля было ещё сутки
Здравствуйте, На странице домашнего задания прикрепил неправильный файл, затем заменил его на правильный. В итоге, в окне отправке, дз был один файл, но после отправки их стало два - правильный и неправильный. Что делать?
Здравствуйте, На странице домашнего задания прикрепил неправильный файл, затем заменил его на правильный. В итоге, в окне отправке, дз был один файл, но после отправки их стало два - правильный и неправильный. Что делать?
некорректный сертификат
Здравствуйте! не могу скачать сертификат, хром не может скачать из-за ошибки, документ без названия, а файрфокс отправляет на несуществующую страницу
Не открываются модули в курсе "Воспитание креативности в семье". Ранее прошла 5 модулей
Не открываются модули в курсе "Воспитание креативности в семье". Ранее прошла 5 модулей
Курс "Азбука рисования" домашнее задание первого модуля
В первом модуле курса "Азбука рисования", один из проверяющих ДЗ оставил комментарии, из которых видно, что он сам не понимает терминов. На отправленную жалобу никто не отреагировал. Или ее не рассмотрели, или я не правильно трактую значение терминов (и комментарий верен). Как можно понять рассматривалась ли жалоба и, как следствие, правильно ли понимание терминов, ведь это тоже часть обучения. Мне кажется, что при отправке и обработке жалоб была бы очень желательна обратная связь. До конца модуля ждала ответа, в итоге бал за ДЗ, ИМХО, снижен. Хотелось бы или исправления, или объективной трактовки. Спасибо.
Мария, все жалобы по курсам рассматриваются в последнюю неделю курса. Соответственно Ваша жалоба будет рассмотрена на неделе с 28 ноября по 5 декабря. После это решение по ней Вы сможете увидеть в своем личном кабинете. Если в связи с этим будет осуществлен пересчет баллов, это отразится в итоговой сумме баллов по курсу.
Исчез сертификат за прохождение курса Gamedesign по ту сторону игры
Исчез сертификат за прохождение курса Gamedesign по ту сторону игры.
Елена, уже во вторник у Вас появится возможность сгенерировать сертификат по этому курсу заново.
Курс "Поиск и выбор бизнес-идей" не работает
Уважаемая администрация проекта "Универсариум", в моем профиле стал доступен курс "поиска и выбора бизнес-идей", но по нажатию ссылки "пройти к текущему модулю" - выдается ошибка, что страница не существует. То же самое. при попытке перейти на непосредственную страницу курса.
Невозможно завершить курс "Как встретить королеву, или протокол PR-мероприятий", так как просто не допускает к тестированию. Система пишет, что я не успела приступить к тестировнаию (( Что делать?
Невозможно завершить курс "Как встретить королеву, или протокол PR-мероприятий", так как просто не допускает к тестированию. Система пишет, что я не успела приступить к тестировнаию (( Что делать?
Добрый день!
Попробуйте еще раз. По нашим данным, вам доступны тесты по первым трем модулям и уже завалены тесты по последним трем модулям.
Ошибка в курсе "Основы тестирования программного обеспечения"
В шкале "Общий прогресс по курсу" оценки "4" и "5" стоят наоборот
Домашнее задание без домашнего задания.
Я нажал на кнопку отправить на проверку, не прикрепив файл, и теперь считается, что я отправил файл на проверку. Но файла в проверочном задании нет. курс "История кино". И что теперь делать? Есть ли возможность переприкрепить домашнее задние с учетом, что новый модуль уже стартовал?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
