Евгения,

отвечаем на Ваши комментарии:

> На курсе по дизайну игр, где зарегистрировано более 15 тыс. слушателей, ваши консультанты игнорируют вопросы участников курса.

форум не предназначен для вопросов к разработчикам платформы Универсариум. Он для обсуждения пользователями и для преподавателей курса. Если у Вас или у других участников возникают вопросы, существует почта технической поддержки. Мы просто физически не можем просматривать форумы по всем курсам и отвечать на все вопросы там. О чём постоянно напоминаем нашим слушателям. Тем не менее, методисты курса стараются сопровождать форумы и отвечать на смысловые вопросы по содержанию курса, а не по ошибкам платформы.

> На 3-ем модуле вы подставили участников переносом сроков сдачи домашних заданий и не оповестили по эл. почте о том, что можно было отправить домашнее задание на специальную почту. Также вы не засчитали балы тем ребятам, кто воспользовался этой услугой и отправил свою работу.

Существует расписание курса и с ним можно ознакомиться в любой момент времени на вкладке курса. Модули геймдизайна стартовали по указанным датам. Отправлять домашнее задание на специальную почту нельзя. Всё это было организовано в виде исключения, тем кто обратился. Если вы не смогли сдать домашнее задание за 1 неделю и дотянули до конца, значит оно проверено и засчитано не будет. По поводу того, что мы кому-то что-то не засчитали, это не правда. Если есть конкретные примеры, обращайтесь сюда, всё засчитаем.

> Более неприятным сюрпризом было обнаружить,что "Вы не сдали домашнее задание в предыдущем модуле, поэтому заданий на проверку Вам не поступило."
В вашем в FAQ это не прописано.

Это логичное действие, если Вы не прислали домашнюю работу, значит вы не активно участвуете в жизни курса, и работы с большой долей вероятности проверять у других студентов не будете. Отдельный вопрос в раздел FAQ по поводу Проверки работы обязательно добавим, спасибо.

> И также бесит ваша система перерасчёта баллов после каждого модуля, и ваша разница в балах между автоматической проверкой домашнего задания и проверкой пользователей.

Что конкретно Вас не устраивает? Можете пояснить подробнее?

> Наверное здесь нужно покупать какой-то вип-аккаунт, чтобы моё задание автоматически оценивалось в максимальный бал?

Нет. Никакого вип-аккаунта не требуется.

> Очень жаль, что такой долгожданный курс проводится на таком чудовищном ресурсе.

Спасибо! Мы стараемся делать курсы "долгожданными" ведь процесс съёмки, обработки, работы с преподавателем, сопровождение курса тоже входит в наши обязанности. Платформу стараемся развивать и модернизировать, давайте постараемся сделать это совместно и конструктивно?