1. Общий
  2. Ошибки
0
Исправлен

Не приходят письма на почту, не получается войти на сайт.

Anastasia Van 9 лет назад • обновлен 9 лет назад • 5
Регистрировалась на сайте, не пришло письмо для подтверждения регистрации, сейчас не приходит письмо для смены пароля. При повторной регистрации пишет, что email уже есть в базе. Не получается войти на сайт. При попытке зайти с помощью facebook выдает ошибку "К сожалению, авторизация через данного провайдера не удалась"
На рассмотрении
info 9 лет назад
Добрый день, проверьте, пожалуйста папку СПАМ и уточните адрес электронной почты на которую зарегистрирована Ваша учетная запись
Anastasia Van 9 лет назад
В папке спам ничего нет, проверяла несколько раз. nastyavan@mac.com
При этом всем приходило письмо с рассылкой на почту, а письма связанные с регистрацией или восстановлением пароля – нет.
info 9 лет назад
Напишите, пожалуйста, с указанного email на mail@uniiversarium.org мы сможем задать пароль для учетной записи и активировать ее, но лишь подтвердив владельца.
Ответ
Исправлен
info 9 лет назад
Anastasia Van 9 лет назад

Не исправили. Никаких писем не получала (только рассылку, восстановить пароль все так же не получается.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho