Видео не загружаются на нескольких курсах

Здравствуйте! Уважаемая тех.поддержка сайта, какова вероятность того, что в очередной раз мне удастся без проблем просмотреть лекции в удобное для меня время? В этот раз, например, ни "Философская культура росс.самосознания", ни "Синергетика" не загружаются. Подобные же проблемы были неделю назад. Вы не представляете, насколько раздражает этот момент: ведь я тоже планирую своё свободное время, чтобы посвятить его Вашим курсам, но вместо этого приходится переходить из браузера в браузер, делать что-то ещё, чтобы, в конце концов, потратить уйму времени ни на что. И в очередной раз писать о тех.сбое. А вообще-то в Вашем распоряжении есть возможности и ресурсы, чтобы в будущем предотвратить частую повторяемость подобных проблем? Или опять как повезёт? С уважением, Ирина