+6
Начат

Пропали курсы, на которые записана

Ольга Томилова (Новикова) 9 лет назад обновлен info 9 лет назад 6

Два курса, которые должны начаться с 11 января пропали из списка в личном кабинете. Когда захожу на страницы этих курсов, появляется строка "Покинуть курс", значит я всё ещё на них записана. Тогда почему в личном кабинете они не отображаются?

Появились два открытых, на один из которых я не подписана, на второй подписана на перезапуск.

Ольга, у меня похожая проблема:

курсы,на которые я записался и которые начинаются с 11 января 2016, не отображаются в профиле. Вместо них - курсы, на которые я не записывался. Если зайти на страницу самого курса, есть "Покинуть курс" и "Структура курса и мой прогресс".

Ваша ситуация как-то поменялась?

Alexey, нет в моем профиле все по прежнему.

То же самое. Не отображаются будущие курсы, на которые я записалась. При попытке найти их через общий поиск и снова записаться появляется сообщение "Вы уже записывались на этот курс", но в списках в профиле курса всё равно нет.

Аналогичная проблема (

Такая же проблема с курсами на которые записан. Полный бардак в личном кабинете!

Начат

На текущий момент проблема решена, если возникнут подобные ситуации просьба указать какой именно курс пропал, чтобы можно было выявить причину.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho