сертификат не получен

Здравствуйте,

я прошла курс "Русский язык. Основы психолингвистики" и получила 23 балла из 27. Я так понимаю, это проходной балл. Но сертификат я не получила. Я новый пользователь, это мой первый курс. Может быть, я не там ищу или на оформление сертификата уходит какое то время. Но мне бы хотелось выяснить этот вопрос, так как мне нужен сертификат.

Заранее спасибо за Вашу помощь.