0
Неверный ответ в тесте Управление качеством
в 8 вопросе вопрос звучит
Что такое процесс?
и в методичке дан явный ответ :"
Процесс – совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих
видов деятельности, преобразующая входы в выходы "
однако тест считает верным ответ:
"Система, которая организовывает предприятие как серию действий, конечными целями, выполнения которых является создание продуктов или услуг, представляющих ценность для потребителей"
Customer support service by UserEcho