0
Not a bug

Не работает ссылка регистрации

Вероника Лебедева 9 year бұрын updated by info 9 year бұрын 8
Здравствуйте!
Хочу зарегистрироваться в проекте, но при нажатии на кнопку "вход/регистрация" открывается пустая страница (скриншот прилагаю). Браузер - Мозилла (но пробовала и другими - та же картина). Флеш-плеер, ява и иже с ними обновлённые, так что дело явно не в ПО и не дополнениях внутри браузера. Пожалуйста, помогите!
Image 181
Under review
Добрый день, попробуйте, пожалуйста, открыть страницу регистрации в приватном окне или режиме "инкогнито"
Уточните, пожалуйста, на каком устройстве и в каких обозревателях (включая версию) появляется проблема?
ПК: браузер Firefox версия 40.0.3 и IE 11, iPhone и вовсе не открывается сайт (только кнопка "оставить отзыв" на белом фоне). :(
Попробуйте, пожалуйста, отключить расширения в обозревателе, к сожалению, в последнее время наблюдаются проблемы совместимости платформы сайта с обозревателем Internet Explorer
Мне удалось зарегистрироваться со стороннего устройства (нетбука). На нетбуке окно регистрации выплывает.
Я провернула с ПК 2 варианта:
1. Отключила расширения в обозревателе (по вашему совету). Результата нет.
2. Посмотрела, как обстоят дела с расширениями на нетбуке, сделала на ПК те же, но всё равно ничего не изменилось.
Решение нашлось. Популярное ПО Adguard 5 (которое блокирует нежелательную рекламу) реагирует на всплывающее окно авторизации сайта как, собственно, на рекламу, и потому не даёт авторизоваться (я прикрепляла вам скриншот как это выглядит). Поэтому, если вы можете с этим что-то сделать, исправьте. А если нет, пожалуйста, сообщайте другим пользователям с аналогичной проблемой о том, что достаточно зайти на страницу "вход/регистрация", выключить Adguard, нажать F5 и тогда появляется окно входа и всё окей.
Спасибо вам за помощь и за терпение.
Желаю счастья! :)