Подобная проблема, но на связь никто из администраторов не выходит. Подобный вопрос в подвешенном состоянии у меня висит по двум платным курсам (Основы проектного управления и Управление каналами продаж). С июня не могу добиться ответа нигде - ни здесь на форуме (все мои вопросы висят открытыми), ни на эл.почте или по телефону указанным на сайте. Просто кошмар!

Прошло еще четыре недели, но ситуация абсолютно не меняется. Разочарована в платформе - обучение хорошее, но работа руководителей платформы и администраторов поставлена из рук вон плохо. Ужас! В итоге деньги - на ветер. Очень обидно.

Проблема в том, что за последний период (около 9-6 месяцев) постоянно возникают технические сбои в работе платформы Универсариум. На моей практике произошла вот какая ситуация: после оплаты курса платные модули просто не открылись для прохождения. Поддержки у курсов никакой нет (не работает ни телефон, ни эл.почта указанные на сайте), прошло что-то около месяца и курс благополучно был закрыт, а я так и не смогла пройти набрать баллы по платным модулям. Куда я только не писала, но тщетно. Прошло уже два месяца и до сих пор тишина. Никто не желает отвечать за работу платформы. Я даже не знаю, будет ли мне все-таки выдан сертификат по истечении этих 3-4 месяцев. Стыдно должно быть создателям, руководителям и администраторам проекта, так не должно быть, не должно быть такое отношение к слушателям курса, тем более к тем, которые заплатили деньги. В платформе полностью разочарована.

Как жаль, что этот правдивый отзыв я прочитала слишком поздно. Жду один сертификат более 3-х месяцев, другой - более 2-х. Самое страшное, что теперь Универсариум не общается со своими клиентами - телефон указанный на сайте выключен, e-mail игнорируются. Жаль потраченных 10000 рублей на сертификаты по двум платным курсам, которых я видимо никогда не увижу. Кидалово с гос.поддержкой((( 24.08.2017

Интересно, как у вас решилась ситуация? Сейчас 24.08.2017 и по двум завершившимся платным курсам более двух месяцев назад - ситуация та же(((( Более того в Универсариуме даже связаться не с кем - телефон, указанный на официальном сайте больше не обслуживается, на e-mail никто не отвечает. Как-то очень грустно все...

Курс и лектор - отличные, рекомендую. Только ни в коем случае не записывайтесь на платную часть - кидают на деньги. Более двух месяцев после завершения курса администраторы курса/платформы Универсариума не выходят на связь... Плакали наши денежки(((

Василий, скорее всего нас просто кинули. Развели на деньги. Я за последние 6 месяцев на платформе Универсариума прослушала два ПЛАТНЫХ курса - ситуация аналогичная. Ни ответа, ни привета. Курсы давно закрыты, и сейчас нет возможности написать даже в чат курса. На этом форуме вопросы не обрабатываются, никто никаких ответов не дает... Странное дело... Уж точно никому рекомендовать данную платформу для прохождения платного обучения не буду ни за что и никогда!

Месяц прошел - а нет ни ответа, ни привета... Может все-таки поиметь совесть авторам и организаторам проекта и выйти на связь?! Я не требую ничего по бесплатным курсам, меня волнует оплаченная за мои собственные деньги услуга - платная часть курса! Ау, есть кто в Универсариуме?!?