1. Общий
  2. Fejl
0
Fast

Проблема с входом в аккаунт серез сайт

Александра Подосиновик 9 år siden • opdateret af Karina Kharitonova 9 år siden • 4
У меня возникла проблема с входом в аккаунт через сайт universarium.ru. Лекции просматривала через приложение для iphone, там e-mail и пароль действуют, но когда пытаюсь перейти на сайт для прохождения теста, при авторизации мне пишут, что пароль неверный. При попытке входа в аккаунт с ноутбука та же проблема с паролем. Несколько раз пыталась воспользоваться функцией "если вы забыли пароль", но письма мне на e-mail не приходят.

Svar

Svar
Fast
info 9 år siden
Добрый день, на ваш адрес электронной почты зарегистрирована учетная запись, если не получается зайти с PC пожалуйста, воспользуйтесь системой восстановления пароля.
Александра Подосиновик 9 år siden
Прошу прощения, опечатка: через сайт universarium.org
Svar
Fast
info 9 år siden
Добрый день, на ваш адрес электронной почты зарегистрирована учетная запись, если не получается зайти с PC пожалуйста, воспользуйтесь системой восстановления пароля.
Александра Подосиновик 9 år siden
Неполадка не устранена, на сайт http://universarium.userecho.com без проблем получается войти под логином и паролем, с приложением для iphone опять же никаких проблем, но сайт http://universarium.org не признает пароль как верный и не высылает письма для смены пароля.
Karina Kharitonova 9 år siden
У меня та же самая проблема. Я уже даже изменила пароль и адрес почты. Подтверждение о смене адреса приходит на имейл, но дальше сталкиваюсь с той же проблемой - не могу авторизироваться на сайте. А на айфоне все отлично! Устраните пожалуйста неполадки

Kundesupport af UserEcho